Creëer en verbeter
workflow met TripAiku,

 

TripAiku is onze open-source oplossing voor alarmbeheer en workflowmanagement die de efficiëntie van de workflow verbetert en de risico’s elimineert die gepaard kunnen gaan met alarmmoeheid.

Concentreer je op wat echt belangrijk is

Stel je voor dat je een geavanceerde netwerkopstelling of een Networks Operation Center hebt met meer dan 500 gegevenselementen. Om geen tijd te verspillen, wilt u zich alleen richten op gebeurtenissen die er echt toe doen.

TripAiku automatiseert de dataverwerving en het monitoringproces voor u. Het geavanceerde algoritme geeft automatisch prioriteit aan tickets en gebeurtenissen in uw workflow management systeem.

De auto-close functie helpt u zich te ontdoen van tickets die niet langer uw aandacht nodig hebben. Het resultaat? Een schoon en efficiënt systeem dat u kostbare tijd en geld bespaart.

Automatisering op basis van regels

Na het vooraf definiëren van regels, controleert TripAiku voortdurend onregelmatigheden zoals storingen of overbelasting. Vervolgens zoekt het naar trends tussen de inkomende datastromen. Wanneer zich onregelmatigheden voordoen, geeft Tripaiku een trigger af die een melding creëert. Het proces is geautomatiseerd, waardoor uw bedrijf de respons op incidenten kan automatiseren.

TripAiku kan deze onafhankelijk genereren of ze verzamelen van andere systemen zoals alarmsystemen. Relevante meldingen worden gebundeld in een ticket en vervolgens verwerkt in uw systeem. Dit kan uw bestaande workflow management systeem zijn of een geschikt systeem dat wij voor u implementeren.

TripAiku voordelen

Maak op regels gebaseerde automatisering mogelijk om de efficiëntie te verbeteren

Bespaar kostbare tijd door tickets te autoclossen

Faster detection of valuable events with prioritization

Alarm moeheid is verleden tijd met Tripaiku!

Ticketinformatie op een gedetailleerd niveau

Verbeter uw workflowbeheer met intelligente en unieke functies.

We hebben een uniek algoritme ontwikkeld. Het maakt gebruik van geavanceerde, tweevoudige weging en clustering.

Een van de meest gevraagde algoritme-eigenschappen is dat tickets die al langere tijd onbeheerd zijn, automatisch steeds belangrijker worden. Een ticket kan ook zwaarder worden gewogen naarmate het probleem aanhoudt.

Door gebruik te maken van dit mechanisme worden gebruikers van het workflow management systeem niet overspoeld met kleine of minder belangrijke meldingen, maar krijgen zij met de meldingen die er echt toe doen. Het zorgt er ook voor dat het toezichtsteam automatisch en in real time wordt geinformeerd zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit.

Er kunnen vele redenen zijn voor het hebben van een multi-vendor netwerk. Of u uw huidige netwerken migreert naar een andere netwerkhardwareleverancier of liever niet volledig afhankelijk bent van één leverancier, onze software maakt het mogelijk. Uw hele netwerk kan worden verbonden met TripAiku. Dat komt vooral omdat wij open-source software maken en gebruiken die data van elke mogelijke gegevensbron accepteert.

Veel ingenieurs, netwerkbewakingsteams of specialisten in de gezondheidszorg zullen bekend zijn met waarschuwingsmoeheid of er dagelijks mee te maken hebben. Bij het monitoren van een netwerk met software gebeurt het helaas maar al te vaak dat er meldingen opduiken die geen hoge prioriteit hebben.

TripAiku lost dit probleem niet alleen op door prioriteiten te stellen, maar ook door de tickets die niet meer nodig zijn automatisch te sluiten. Dit proces handmatig uitvoeren is tijdverspilling wanneer TripAiku dit geautomatiseerd voor je kan doen. Focus op de belangrijke tickets!

Zodra een geprioriteerde melding of ticket opduikt in uw workflow management systeem, is het belangrijk om de context van de melding te begrijpen. Als u alleen een fout of een foutmelding krijgt die u vertelt dat er iets is gebeurd, maar de context ontbreekt, zal het een tijdrovend proces zijn om een ingenieur de context en de bron van de fout handmatig te laten achterhalen.

TripAiku verbindt de context met het ticket of de melding om je duidelijke informatie te geven. Vanuit het notificatiemenu kunt u gemakkelijk klikken op specifieke informatie zoals een databron en de context bekijken. Het kan zelfs worden geïntegreerd met bijvoorbeeld geospatiale data in onze GIS viewer of andere oplossingen.

Ons principe van de “single-source-of-truth” is geïntegreerd in al onze software, inclusief TripAiku.

De interactieve contextfunctie vermindert alarmmoeheid doordat u niet meer handmatig hoeft te zoeken tussen de vele mogelijke contexten en waarschuwingen.

Al onze software-oplossingen (zoals TripAiku) kunnen worden gekoppeld aan andere belangrijke systemen dankzij onze open-source architectuur.

Uw bedrijf kan bijvoorbeeld baat hebben bij een kaartweergave om te laten zien waar een gebeurtenis, ticket of alarm zich voordoet. In dat geval kunnen we TripAiku verbinden met geospatiale data en een GIS viewer om essentiële context te bieden en uw data te visualiseren.

Het voordeel van het open-source-ecosysteem is dat het een eenvoudige en kosteneffectieve implementatie mogelijk maakt, de implementatietijd verkort en een solide basis biedt om innovatie te versnellen.

Dankzij de open-source architectuur van onze oplossingen kan TripAiku vrijwel alle databronnen integreren. Bovendien kan de output worden gesynchroniseerd met veel verschillende workflowbeheersystemen.

Een van onze persoonlijke favorieten is Jetbrains’ Youtrack, dat ook open-source is en een efficiënte integratie mogelijk maakt.

Als u wilt weten of TripAiku werkt voor uw huidige oplossing, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Nog niet overtuigd?

Stuur ons data om te verwerken en laat u verbazen!